০১.মিটার বেশী ঘুরলে।
০২. মিটার সকেট পুড়ে গেলে।
০৩. মিটার এর লীড সীল ভাঙ্গা থাকলে।
০৪. মিটারের ব্লু সীল চুরি হয়ে গেলে।
০৫. বিদ্যুৎ বিল বেশী করা হলে।
০৬. মিটার ভাঙ্গা/হারিয়ে গেলে।
০৭. সার্ভিস এন্ট্রান্স তার জ্বলে গেলে।
০৮. লোড ছাড়াও মিটার ঘুরলে।
০৯. মিটারের ঘূর্ণন বন্ধ হয়ে গেলে।
১০. সংযোগ বিচ্ছিনকরণ/পুনঃসংযোগ গ্রহণ করতে আগ্রহী হলে।
১১. বকেয়ার পরিমাণ জানতে আগ্রহী হলে।
১২. মিটার পরীক্ষার ফলাফল পাওয়া না গেলে।
১৩. ওয়্যারিং পরিদর্শন না হলে।
১৪. জামানতের টাকা প্রদান সত্ত্বেও মিটার পাওয়া না গেলে।
১৫. বিল পাওয়া না গেলে।
১৬. সমীক্ষা ফী দেওয়া সত্ত্বেও সমীক্ষা না হলে।
১৭. ট্রান্সফরমার স্থাপন/অপসারণ করতে হলে।
১৮. মিটার পরীক্ষা করতে চাইলে।
১৯. গাছ-পালা কাটতে আগ্রহী হলে।
২০. ডুপ্লিকেট বিলের প্রয়োজন হলে।
পাবনা পল্লী বিদ্যুত সমিতি-১ এর সদর দপ্তর, জোনাল অফিস, অভিযোগকেন্দ্র এবং বিলিং এরিয়া অফিসসমুহে নির্দিষ্ট র্ফম পূরণ পূর্বক এক অবস্থানে সেবা প্রদানকারী কর্মীর নিকট জমা প্রদান করলে সমস্যার সমাধান প্রদান করা হবে।
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS